仕事において、男性が、怒りや攻撃的感情のようなネガティブな感情を表出することは、社会的に容認されがちであるが、女性が同等のネガティブな感情を表出することは社会的にはあまり容認されない。一方、笑顔や華やかさ、陽気さといったポジティブな感情表出は、とりわけ女性に対して社会的に期待されており、男性に対しては相対的にそういう感情表出は社会的に期待されていない。
よって、このような感情表出における社会的容認の男女差が、職業にも表れると考えられる。例えば、仕事上ポジティブな感情表出が求められるキャビン・アテンダントについては女性が多くを占め、仕事上ネガティブな感情表出が必要な債権回収業については男性が多くを占める。
文献
- Gender Differences: Emotional Expression and Feelings of Personal Inauthenticity. By Simpson, Patricia A.; Stroh, Linda K. Journal of Applied Psychology. 2004 Aug Vol 89(4) 715-721
- Emotional Labor Demands and Compensating Wage Differentials.By Glomb, Theresa M.; Kammeyer-Mueller, John D.; Rotundo, Maria Journal of Applied Psychology. 2004 Aug Vol 89(4) 700-714
